Derecho de retracto codigo civil
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En caso de desistir de este contrato, estamos obligados a reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales resultantes de que haya optado por un tipo de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido), inmediatamente y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde explícitamente algo diferente con usted; en ningún caso incurrirá en gastos como resultado de este reembolso. Podemos rechazar este reembolso hasta que recibamos los bienes devueltos o hasta que usted haya aportado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la rescisión del presente contrato. Este plazo se respetará siempre que usted envíe los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.
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El derecho de desistimiento, comúnmente conocido como “derecho de retracto”, es uno de los derechos más importantes reconocidos a los consumidores por el Código de Consumo. Está regulado por el Decreto Legislativo nº 21/2014 que transpone la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores. El derecho de retracto permite al consumidor cambiar de opinión sobre la compra realizada, liberándose del contrato celebrado sin necesidad de alegar ningún motivo. En este caso, el consumidor puede devolver los bienes y obtener la devolución del importe pagado.
En caso de que el comerciante no haya cumplido la obligación de informar al consumidor sobre la existencia del derecho de desistimiento (en violación del artículo 49, apartado 1, letra h), el plazo para su ejercicio se amplía a doce meses, adicionales a los 14 días iniciales.
Si el comerciante informa al consumidor sobre el derecho de desistimiento en un plazo de doce meses a partir de la celebración del contrato, el plazo de desistimiento finalizará catorce días después del día en que se informó al consumidor.
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En el caso de los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y de los contratos a distancia, el consumidor tiene un derecho de desistimiento de acuerdo con el artículo 355 del Código Civil alemán. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de los bienes.Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos una declaración clara (Bettenhaus Leitermann GmbH, Lange Str. 13-15, 77652 Offenburg, correo electrónico: [email protected], teléfono: + 49-781-91600) (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta a continuación, pero no es obligatorio.Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.
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El derecho contractual es prácticamente el mismo en todo el mundo en gran medida. La legislación contractual alemana tiene sus raíces en la tradición del derecho romano del siglo XIX y, además, está influenciada por el Código Civil francés (“Code Napoléon” de 1804). Desde un punto de vista económico, el contrato es “una institución abierta mediante la cual los actores individuales pueden intercambiar recursos en beneficio mutuo, trasladándolos así a usos de mayor valor”.3 En este sentido y en el Derecho civil alemán, las partes tienen un derecho de libertad para celebrar un contrato (Vertragsfreiheit), según la Grundgesetz (GG) Art. 2 (1), para cualquier objeto (Inhaltsfreiheit) y en cualquier forma (Formfreiheit) que acuerden, así como a celebrar o no celebrar un contrato (Abschlussfreiheit), a menos que estos derechos estén específicamente restringidos por la ley.4
El papel del derecho en este caso es proteger a las partes de circunstancias imprevistas y evitar los contratiempos ocurridos en el proceso de contratación o, al menos, reducir su gravedad. En otras palabras, el papel del derecho contractual es reducir los costes de las partes contratantes, el coste de los tribunales al redactar el contrato y los costes de los comportamientos incompatibles causados por el mal contenido de un contrato escrito.5 Sin embargo, las propias partes garantizan un nivel considerable de precauciones como primera línea de defensa.